Условия обмена или возврата

Право на возврат изделий надлежащего качества не распространяется на хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, ленты, тесьму, кружево, бельевые и чулочно-носочные изделия.

(Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55)

Замена размера надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки. При замене заказчик согласовывает наличие нужного размера через эл. почту nimbustie.mag@gmail.com Заказчик оплачивает обратную пересылку, упаковку и «курьерские» расходы. После чего заказчик ожидает ответ об отправке замены. Замена отправляется после получения посылки от заказчика и поступления денег.

 

Обмен, возврат товаров ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Покупатель возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, размер). Обратите внимание, отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара компания принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит проверку экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

 

Возврат денег

Возврат уплаченных Вами сумм осуществляется на банковский счет. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату, сохраняйте до получения денег. Возврат денежной суммы осуществляется в срок до 10 дней с момента получения магазином возврата.

По всем возникающим вопросам просьба обращаться к менеджерам магазина по электронной почте nimbustie.mag@gmail.com, через онлайн консультант или форму обращения.

 

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»,